快手商家诱导未成年购狗拒退

网友保保_eT3eJsm0 2026-02-23

处理中

2026年2月17日在快手商家诱导未成年小孩在线下购买了一条宠物狗、经发现后商家态度强硬不予退货退款！合计消费1500元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 15:34:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 15:27:23

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100876497

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