苹果支付未显著提示自动扣费致重复扣款
网友保保_dwiyq7JR
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投诉事由：本人于2025年8月30日无意间下载国外应用Prequel，该应用以“免费试用”为名，未以显著方式提醒试用结束后将自动扣费。2025年9月3日、9月10日、9月17日，苹果App Store在我未主动确认、未收到任何扣费通知的情况下，连续3次从我的账户扣除Prequel Gold每周订阅费，每次35元，累计105元。 因该应用开发商为国外企业，我无法直接联系维权。我多次通过苹果官网****.com申请退款，均被苹果标注“不符合退款条件”拒绝；拨打苹果官方客服400-666-8800，也未获得合理解决。 根据《消费者权益保护法》和《网络交易监督管理办法》，苹果作为App Store*台运营方和支付渠道，对*台内商家的侵权行为负有先行赔付责任。现本人诉求明确：1. 要求苹果电子产品商贸（北京）有限公司全额退还105元未经授权扣费；2. 要求苹果整改*台订阅扣费机制，杜绝国外应用“免费试用陷阱”。
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