王者荣耀充值卡顿致误充1298元拒退
网友保保_iRArNnD0
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我于2026年2月20日在《王者荣耀》游戏内充值时，因充值界面卡顿、操作延迟，本想充值198元，却被卡成充值1298元，属于非本人主观意愿的误操作。 充值后我从未使用任何点券，第一时间就申请退款，先后联系苹果客服两次，均被驳回；又联系腾讯游戏客服，等待一整天后，客服以“虚拟货币无法退款”为由拒绝处理。 这笔1298元是我的全部生活费，对我非常重要。我没有任何恶意退款行为，点券未动，游戏方完全可以收回点券并退款。苹果与腾讯双方互相推诿，浪费我大量时间，严重损害消费者合法权益。现申请*台介入，要求全额退还误充的1298元。
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