12306退票退款未到账且渠道错误

网友保保_qIeBnwwJ 2026-02-23

审核中

我要投诉12306*台，退票退款说已经打到招商银行，但是本人根本没有招商银行卡是直接用微信支付，现在退款查不到流水。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 17:58:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 17:52:32

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

306.5元

投诉编号：

100877243

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