猫眼*台购票跳场致未观影,拒退全款

网友保保_b26bcf20

处理中

本人在2026年2月21日下午16:22在猫眼*台购买买两张飞驰人生3的电影票,16:18选择场次18:40并截图发送给朋友进行选座,在此选作期间猫眼小程序并未关闭,16:20确认座位后返回猫眼小程序进行下单在16:22下单完毕。中途从未退出猫眼小程序重新选择场次,*台bug在未知情情况下跳票至17.35场次。所以电影未取票未享受到服务。申请退款*台拒绝。 后续未联系上,回电无人接听,*台不做处理 本人诉求是全额退款

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