途虎养车维修未解决故障且失联
网友保保_9F4HfX5Y
已完结
12月份处理的故障，建议更换发电机，但之后开车故障一直存在，2月份回老家之后成功维修，联系途虎养车，一直没有回应
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补充内容
去维修车时告诉门店维修师是开车过程中亮故障灯，然后师傅检测说是发电机发电率过高，问他是什么原因引起的发电率过高，他并没有检测出来，建议更换一个发电机，我们考虑一下然后就换了，说是先换一下看看是不是发电机的问题，换好之后汽车没有故障灯了，以为就是修好了就开回来了，但是修好第二天再开的时候还是亮了故障灯，还是维修之前的样子，平时开车少，以为是刚修好没有磨合好就没理会，但是回老家的高速上频繁亮灯，之后就让家里人开去汽配城维修，这家的维修师说是电瓶联动螺丝松动，他把螺丝拧紧之后汽车就没有再亮过故障灯，所以就不是发电机的问题，我给途虎门店打电话说了这个情况，他说原来的发电机已经被做废品回收，让我联系售后，第一次售后说七个小时内回复还是7天内回复我没听清，我等了10天，21号打电话问说让再等48小时，说是11号已经回复过电话，打给我小叔子的，我们拿到录音听过了，有诱导小叔承认是维修之后遗漏拧紧螺丝的嫌疑，现在联系途虎客服，一直都是在处理中，要等专员电话联系
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