途虎养车服务差、损坏商品拒不赔偿
网友保保_3y4TGRfY
2025年12月31日下午三点前到广州番禺区途虎养护工场店（亚运城天悦广场店），预约安装前后雷达，到店后店员几个人说工具没有，又去买工具，安装时说好*台180元+100元拆前后护杠，一直拖到五点左右才开始动工，我问师傅需要多长时间，大概三四个小时，后面我觉得一个师傅忙不过来，我帮忙打下手，一直到十二点左右 ，师傅自己衡量开孔位置没错，就问我意见，我说您确定好就可以开，我不专业，虽知前护杠开错两个孔，师傅给个建议补漆，但需要我自己承担，我说孔是您开的，为什么要我承担，这个没道理，一直谈不拢，说叫我一人一半费用各100元，我还是第一次听这样说法，我问补漆需要多长时间，什么时候拿车，他一直说补漆上班的话，2026年1月1日晚上可以拿，那时候搞到一点多，我也没吃饭，师傅自己就去吃饭，我自己出钱又出力；第二日我问车去补漆了吗？什么时候能拿车，说快就明天可以拿了，1号说2号，2号又说漆房排队中，一直说4号晚上叫我过去拿车，去到看大跌一惊，底盘前后都没上螺丝跟胶钉，车漆也补不好，这样交车给客户，万一出现什么意外途虎养护是不是需要负责任，还有途虎养护APP1号已显示完美交车，我还问那个师傅都没检查一遍，就叫车主拿车，他说叫另一个同事安装检查的，他说他没时间，也没空去看车情况，各种理由推，我当时听到他的说话心凉一大截，都想不到这样服务态度？？？后面又说重新叫去补漆，我又问他什么时候拿车，我上班要用车的，没车我还要打车上班，借车上班，那师傅说5号晚上我来这个时间段一定可以拿车了，我问他确定吗？他说确定，又到5号晚上八点问可以拿车不？他说还拿不了，车在漆房里，那边负责人回复说6号下午四点，我四点半又问，负责人说七点送回店，叫我可以取车 ，一直到八点半又说前护杠裂缝那里要等胶干，又说明天下午可以拿车，到7号傍晚我过去取车，发现底盘胶钉都是没上的，前护杠多处漆花，连续补两次漆跟底盘都安装好，还叫我付两次喷漆费用280元，跟拆装前后200元，欺*消费者，我直接报警，警察叫我打12345投诉维权，还发现我雨刮也刮不动。
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