滴滴司机拒接单、乱扣费

网友保保_2bf114ce 2026-02-23

处理中

不接人！到了地点指挥不动！拒绝进门接人！无门卫无门杆车辆可正常进入！取消了还扣费！

投诉进度

企业跟进

2026-02-23 19:22:39

跟进内容

我们能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 18:51:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 18:51:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 18:44:49

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

100877455

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