12306候补订单退款未到账

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我要投诉12306*台,2026年2月11日在12306预订四*到天津的候补订单,候补单号:E980130****7740800,订单花费353元,一直没预订到,于2026年2月19日退单,退款金额353元,页面显示退款成功到支付宝上,但一直没收到款项,业务流水号:M2026021933267254,支付机构流水号:2026********77****130_M2026021933267254。现在诉求是退款赶紧到账

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
353元
投诉编号:
100877529
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