肯德基线上团购无法核销且套餐缺货

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在2月23号晚上团了一张肯德基乒乒乓乓大金桶,到店后店员告知无法核销,原因也不说,后面店面人员让我我在线下门店现场购买大金桶套餐 线下套餐单价比线上贵了20元。我在购买成功后发现很多商品都没有 套餐里最重要的汉堡少了一个 我就想知道为什么会有这种情况

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