京东自营售瑕疵Air手机拒退换
网友保保_pPbZ9Pon
处理中
本人2026年2.9号在京东自营旗舰店购买苹果air,于2.11号18.58收到,收到后发现边框有小划痕,于19.17分立即联系京东客服,告知我24小时反馈的问题都可以记录退货退款,于是我申请售后,由于过年物流停运,最*售后签收告知我检测手机没问题,不能退货退款,客服聊天记录不承认,不给我退货退款!京东卖我有瑕疵手机,并且在客服承认可以退款情况下,出尔反尔,拒绝履三包义务,不退款！
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