王者荣耀匹配机制与退费诉求

网友保保_VY0btgz5 2026-02-24

处理中

匹配机制不满，我想退款，我不想玩了。想把充进去的钱退出来，然后把这个号注销掉，我不想玩了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 08:36:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 08:31:55

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

游戏设定问题霸王条款充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100878884

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