凹凸租车未经同意代扣费用并影响信用

网友保保_8d55f22c 2026-02-24

审核中

本人从来没有使用过凹凸租车，然后无缘无故出现订单费用然后在本人不知道情况下强制从我的银行卡代扣，以及对我支付宝信用产生影响，对我的本人经济上以及信用上造成了严重的影响，该公司打电话也联系不到沟通不了，客服也不回信息，没有处理该问题，本人要求该公司退款代扣所有费用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 11:30:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 11:14:51

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服不予退款自动续费

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

544元

投诉编号：

100879802

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