滴滴夜间隐形加收司机服务费
网友保保_5s28Mtuh
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我于2月22日22:15下单滴滴打车，预估费和最终费用有差别，核实后是增加了一个“出行高峰司机服务费”5元，这个费用是滴滴用车*台的隐形费用，其一这项条款是其内部制定，并没有进行公告，且晚上十点后根本就不是高峰时段，为什么要强制出这么一项规定？不就是为了坑百姓钱么。其二在客户喊车时并没有提醒告知有此费用，让客户稀里糊涂的付了此费用，能坑到一个是一个。其三*台答复收取此费用是为了激励司机接单，那既然是这样，为什么不是*台来承担？为什么将此费用随意的、悄悄的增加在客户付费里？这不就是隐形乱收费么！其四，如果客户在高峰期打不到车，*台上本就有一个“增加小费”来激励司机接单的机制了，为什么还要重复收费？用户的自主权都没有了吗？我想加就加，不想加司机可以不接单啊，为什么要强加给用户这5元服务费呢？其五，对于*台客服答复的“这项收费是合规合法”的，本人极其不认可，本身滴滴*台就对夜间出行车有补贴和福利，包含在车费里，还要有隐形服务费的话，就是属于重复乱收费！如果不给予退款，那我会继续向上级反映，发布舆情舆论，让广大网友都来看看这隐形乱收费的做法。
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