逆水寒未成年人退款被拒二次申请

网友保保_uht4qgpb 2026-02-24

已完结

2023年年底到2026年累积充值超过4300➕，之前申请过一次退款，但是撤销了，这次退款*台说不允许二次申请

投诉进度

用户申请完结

2026-03-07 07:14:13

用户补充投诉

2026-03-02 21:35:24

补充内容

客服拒绝退款

用户补充投诉

2026-02-27 11:37:53

补充内容

客服审查拖延，从1到2天拖到4天，一直没有结果，糊弄

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 13:52:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 13:35:57

投诉信息

逆水寒-网易雷火

投诉问题：

霸王条款充值问题健康系统

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4376元

投诉编号：

100880758

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