逆水寒诱导未成年充值520元
网友保保_RAe1r92d
已完结
投诉杭州网易雷火科技有限公司，诱导未成年孩子，在游戏中买装备 ，充值金额520元，我要求退还全部金额，并关闭账号，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
真心希望*台关闭未成年玩充值游戏，老百姓挣个钱不容易，现在农民的孩子上学都不在身边，缺乏看管，又是信息时代，离不开通信设备，不带手机吧，无法连系，不充钱吧，孩子上学要食堂吃饭，又要买学*用具，这些都无法避免，现在网络游戏是真坑人，充进去又退不回来，真是欲哭无泪，
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
