鲲鹏支付擅自收取69元流量费

网友保保_kf62Xub6 2026-02-24

已完结

2026年02月12日在该支付机构的刷卡机收款一笔2200元，结算金额为2191.64元，去掉手续费后只给提现2122.64元，未经本人授权同意恶意收取一笔高达69元的一笔流量费。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-31 14:45:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 18:26:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 15:35:55

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69元

投诉编号：

100881699

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