哈啰约顺丰车拼单超载且涉嫌乱收费

网友保保_2ssU1rYv 2026-02-24

处理中

哈啰*台约顺丰车，只拼一单，结果司机未履行承诺，连我这单共接了三个人

投诉进度

企业跟进

2026-02-25 13:20:00

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:11:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 16:11:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-24 16:00:03

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88.9元

投诉编号：

100881880

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