哈啰顺风车违规拼车超时服务

网友保保_IDy1WNmn

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我于2026年2月13日 在哈啰出行*台叫了一辆顺风车! 计划是上午出发,结果司机说下午出发,他车上只有一个人,说半路下去后就去送我,我一算时间还可以,并主动提出高速费事宜!后续我直接➕在了感谢费里,但是接完我后我发现他又到处去接人送人!整整开了将*8个小时!违规拼车,要求退还费用!

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