邮政银行虚假宣传诱*老人买保险

网友保保_VKmmGkYg

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2025年8月11日,用户张开兰在邮政泸州市叙永环城路营业所购买了一份利安人寿保险股份有限公司的利安申利鑫养老年保险,销售人员介绍的是前五年每年需要交2万元,交满五年之后本金10万,随时可以退,且每年在不退保的情况下有2000的固定收益,今天到银行查询保单情况,银行解释交满5年后,如果不继保,本金只能退81000多,办理前后解释不一致,购买人今年已经60岁,银行模糊概念欺*老年人购买保险,现在投诉邮政银行及保险公司,要求退回20000保险金,并终止协议。

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