肯德基联名套餐缺货不退费超两月

网友保保_jRrzvvb5

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我于2025年12月28日在肯德基小程序下单购买游戏联名套餐,因餐厅出现缺货不能兑现套餐而发起取消订单,商家线上承诺7天内退费到账,但直到2026年2月24日仍未退款,耗时接*2个月,肯德基已构成欺诈行为,侵害消费者权益,我的诉求是肯德基要赔偿500元。

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期间也有多次与下单餐厅及肯德基服务中心沟通退费问题,但均无处理结果。
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