闪购商家收餐具费不提供且餐品不保温

网友保保_AKmLEeDU

处理中

“2026年2月24日晚上5.40分在闪购下单两毛五店烤串(菜市场店),订单号8085****4960。商家存在两项问题:1. 收取餐具费却未提供餐具,侵犯知情权与公*交易权;2. 未用保温袋致烤串凉,无法正常食用。与商家协商退款遭拒,*台介入后仍未解决。现要求:1. 退还餐具费;2. 退还餐费元共计68.56元;3. 责令商家整改。”。没有处理完问题,推卸责任,骑手未超时,商家自行回复处理完结,请求处罚商家

用户补充投诉
补充内容
必须退款,并处罚,
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像