未成年人未经同意充值294元不退费

网友保保_FuyIA89W 2026-02-24

审核中

我儿子于2月22日在家长不知道情况下，私自向王者荣耀充值294元，客服处理不迅速，都是家长的血汗钱，不退款，消费者保护权益去哪里了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 22:03:35

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用户发起投诉

2026-02-24 22:03:04

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

294元

投诉编号：

100884002

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