支付宝无授权开通苹果订阅扣费
网友保保_kVNqAGnm
审核中
本人投诉支付宝支付科技有限公司，在本人未开通任何免密支付、自动扣款授权的情况下，长期为苹果App Store内恶意扣费应用提供无验证、无提示的违规扣款通道，造成本人重大财产损失，严重违反支付机构监管规定。 一、违规事实： 1. 投屏助手：2024年11月20日—2025年12月20日，每周扣28元，每月4次； 2. 手机扫描仪：2025年6月—2025年12月20日，每周扣68元，每月4次。 两项合计被扣四千余元。 二、投诉理由： 本人从未在支付宝开通针对上述两款应用、苹果订阅服务的免密支付与自动扣款授权。支付宝作为持牌支付机构，未履行交易验证、风险提示、资金安全保障法定义务，擅自完成多次扣款，直接导致本人财产受损。 本人多次向支付宝、苹果投诉维权，均被推诿扯皮，支付宝至今未退款、未整改，涉嫌违规经营。 三、投诉诉求： 1. 依法查处支付宝无授权扣款、未尽资金安全保障义务的违规行为； 2. 责令支付宝立即全额退还全部违规扣款四千余元； 3. 督促支付宝关停相关违规扣款通道，加强支付验证与风险管控； 4. 依法处理并将处理结果反馈本
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
