猫眼购票不退不换且客服态度恶劣

网友保保_zBAqsz4b 2026-02-24

处理中

2026年2月22号在猫眼*台，购买了飞驰人生3 六张电影票，主办方是猫眼，未使用商品，不退不换态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 23:03:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 23:02:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-24 23:01:13

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

240元

投诉编号：

100884254

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