闲鱼*台退货遇阻：检测报告难获取

网友保保_Trg7xy34 2026-02-24

审核中

本人在闲鱼购买热水器一台。到家使用有质量问题。说退货商家不同意*台让出具检测报告。可是热水器客服说需要买时的单号派人上门检查才能出具检测报告。卖家提供不了。所以*台判定买家承担责任。花钱买个坏的东西我还找人上门安装

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 23:14:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-24 23:06:00

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100884274

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