麻城大润发以‘离柜不退’拒退茅台

网友保保_oOKXx0oT 2026-02-25

处理中

本人于2026年2月16号在柜台购买2瓶43°飞天茅台共计2398 ，有购买的小票。于21日沟通想退掉，退货理由目前用不上了。对方说烟酒离柜概不退换有疑虑可以找市场监督管理局，通过12345*台麻城市场监督管理局联系说若不是质量问题，没有强制要求约束对方退款。对方霸王条款不适合保护消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 18:08:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 02:07:41

投诉信息

大润发（线下门店）

投诉问题：

霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2398元

投诉编号：

100884686

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