申通快递礼盒严重损坏且赔付不合理
网友保保_FESUfRK3
处理中
我于26年2月8日于申通快递寄出一个礼盒，收到出现严重损坏现象，于客服投诉后未得到双方满意的结果（快递公司说赔付10元，我认为太少了，未同意），之后再联系，微信客服处于不回消息的状态。以下是我快递信息和礼盒破损情况。礼盒是于山姆超市采购的坚果音乐礼盒，价格为208元，收到货后礼盒完全变形且播放音乐部分完全损坏，无法播放音乐。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
