麦当劳线上显示有货线下无货
网友保保_3yj16Llw
审核中
麦当劳线上*台显示手办有货,下单付款成功,到店核销却被告知无货,商家未提前通知、未妥善解决,侵害消费者合法权益。 投诉内容 本人于2026年2月21日17:45分,在麦当劳官方APP/小程序下单含联名手办的套餐/加购手办,订单号:35647,支付金额101.7元**。 线上页面显示有货、支付成功,我按要求到广州东方宾馆旁麦当劳门店取餐,门店却以无货/库存不足为由拒绝提供手办,全程未主动电话或短信告知,直接退款,也未给出合理解决方案。 商家线上显示可售、线下无货,属于虚假库存、误导消费,严重违反消费者权益保护法。我多次联系门店/客服,问题仍未解决,浪费大量时间与精力。 投诉诉求 立即按订单提供对应手办
