麦当劳线上显示有货线下无货

网友保保_3yj16Llw

审核中

麦当劳线上*台显示手办有货,下单付款成功,到店核销却被告知无货,商家未提前通知、未妥善解决,侵害消费者合法权益。 投诉内容 本人于2026年2月21日17:45分,在麦当劳官方APP/小程序下单含联名手办的套餐/加购手办,订单号:35647,支付金额101.7元**。 线上页面显示有货、支付成功,我按要求到广州东方宾馆旁麦当劳门店取餐,门店却以无货/库存不足为由拒绝提供手办,全程未主动电话或短信告知,直接退款,也未给出合理解决方案。 商家线上显示可售、线下无货,属于虚假库存、误导消费,严重违反消费者权益保护法。我多次联系门店/客服,问题仍未解决,浪费大量时间与精力。 投诉诉求 立即按订单提供对应手办

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
麦当劳 麦当劳客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
101.9元
投诉编号:
100886752
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!