鹿枫酒店抖音预订后无房又擅自确认
网友保保_TjpGtLzA
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我要投诉鹿枫酒店(潮州财富中心店),我是(抖音)预定的2026年2月25日但未入住的客人,买好抖音团购,打电话过去对方说酒店没有房间了 ,但是后面有房间了,我在其他地方预订好了,却给我预订成功。向酒店反馈后未解决,我的诉求是全额退款。麻烦尽快处理。
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