联通推销流量卡未告知合约期致销户难

网友保保_94e6b71d 2026-02-25

处理中

2026年2月23日联通人员上门推销流量卡未告知流量卡是合约套餐为期36个月提前解约要支付违约费用当日办理完成查看短信才发现这个套餐是合约套餐马上申请销户电话客服推营业厅营业厅推手机app 一连数日都没办法销户等月初申请办理又要扣套餐费用加违约金欺诈消费者故意提高销户麻烦

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 13:39:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-25 13:25:11

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户费用减免解除合约

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100887115

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