联通虚假宣传诱导签约致乱收费

网友保保_nSxAtgHk 2026-02-23

处理中

智商税，说了那个月话费39然后第一个月免费，结果我本人还没实名认证，都给我信息上传并且让我支付349元6个月的话费一个月就五十多，事实与话术不符，合同并没有喊我看直接让我签字按手印了

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-23 17:02:15

补充内容

打电话咨询了，根本没激活，给我办卡的说激活了，骗我，我现在要求马上退款，未激活未使用凭什么不给我退，现在还一直诱导我激活把卡插上，给付款的商家打电话也不接

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 11:02:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 10:57:38

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

349元

投诉编号：

100875208

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