快团团*台拒退羊毛大衣,涉嫌霸王条款
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2026年2月,我在快团团*台下单购买一件羊毛大衣,收到后觉得不合适,便申请售后。但团长以该商品不允许退货退款的理由拒绝我的申请。我申请了一次退货退款,却被拒绝。随即再次申请退货退款,团长不再处理,我当即向*台客服投诉,但客服只有机械回复,不处理问题,随即我又联系了拼多多官方客服,依然是机械回复。 拒绝退款退货的行为已经严重违反了我的消费者权益,而*台纵容团长在商品出卖页面标注“该商品不允许退货”,已明显违反法律规定,构成共同侵权。 我要求*台协助进行退款退货,如果商家无法联系,由*台代替垫付。
