申通快递导致电锅插头损坏未赔偿

网友保保_30e01377 2026-02-25

处理中

我在1月份在咸鱼上卖出了一个闲置的电锅，之前从来没有用过，用申通寄出后买家发现插头给我摔的断了，我给买家全额退费了，联系申通客服当时说要给我全额退赔，结果等了一个多月了都没有人再来联系我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 15:59:08

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 15:59:05

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用户发起投诉

2026-02-25 15:43:45

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释

涉诉金额：

147元

投诉编号：

100888094

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