淘宝闪购客服擅自取消订单致用餐延误
网友保保_mtE2NgEl
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我于2026年2月16日下午在淘宝闪购*台点的外卖，商家正常接单备餐骑士接单，再骑士到店后突然取消派单，过了好久我才发现，然后我就联系淘宝闪购客服，客服告诉我联系骑手，之后又说联系商家，说商家未接电话，最后淘宝闪购客服居然说商家打烊了，淘宝闪购客服在未经我同意的情况下把订单取消了，如果我发现不及时，我在单位值班就没有饭吃了，别人家也该打烊了，到现在2月25日问题还是没有得到解决，我的诉求是消费金额的三倍赔偿，因为是淘宝闪购客服单方面取消订单违约行为
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