泰康人寿虚假宣传教育金保险,欺诈销售,要求退保及道歉赔偿

网友保保_oI7DKsbV

处理中

2015年,因为我的表妹开店,我常去玩,从而认识了当时是泰康人寿业务员的销售员。他利用这层关系,多次向我推销保险。他当时把保险说得天花乱坠,他跟我说“花小钱,生病了可以报销”。这让我误以为保障范围很广,但实际上具体的条款和限制他根本没讲清楚。 他重点推销的给孩子的保险,承诺孩子到了12-14岁可以领钱,18岁可以领钱,结婚时还能领钱,甚至说孩子20多岁时能有一笔“创业基金”!他还把保险跟银行存款对比,说“比银行利息高,每年有分红,钱放在万能账户里可以随时领出来”。这些具体而美好的描述,让我以为这是一笔非常划算、回报确定的“教育金”和“储蓄”。 正是因为听信了他这些诱人的说法,我在2015年前后陆陆续续购买了四份保险。然而,后来我发现实际情况与他当初的宣传完全不符: 所谓的高利息、稳定的分红和随时可领的万能账户收益,与实际情况差距巨大,收益远低于他当初的承诺,感觉根本比不上银行存款。在整个销售过程中,他从未向我解释过“现金价值”这个概念,也没有告诉我如果中途需要用钱或退保,会面临巨大的本金损失。他更没有告知我有“犹豫期”,直接剥夺了我冷静考虑和反悔的权利。 买完保险后,他还特意指导我如何接听公司的官方回访电话,告诉我应该怎么回答。这使得本应起到核实和告知作用的回访环节形同虚设,我未能通过正规渠道了解产品的真实情况。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像