王者荣耀未成年人充值拒不全额退款

网友保保_A2FkImrs 2026-02-25

审核中

从最开始2月1号就一直申请退款，客服却一直以实名是成年人当借口，未成年人所充值，都有记录和证据，他们却不看也不听，只退一点点，未成年人非理性消费我方要求退*三年百分之八十以上，除了下发这些消费记录还有很多

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 18:00:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 17:44:48

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

2900元

投诉编号：

100889071

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