淘宝闪购商家售变质生菜并辱骂用户

网友保保_afc9d6e0

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2026年2月25日,通过淘宝闪购点了山东杂粮煎饼,用餐过程中发现生菜变质发黑,通过*台私聊商家没人读信息也没人回复,申请了退款,过了没多久,商家打电话说生菜发黑是高温烫的,我请问我是没吃过煎饼还是没吃过生菜,坏的硬说是烫的?怎么我之前吃的煎饼没这个颜色的?反驳了商家说生菜是坏的以后,商家就言语辱骂,说去你马勒戈壁,骂脏话直接,商家系统电话打的,你们自己能听到录音吧?内部我也联系你们客服了,说会处罚但是不能公开,我请问你不公开,我怎么知道你处罚没处罚,出售变质商品还骂人,你们*台还维护呗,既然这样,那我就投诉到底,各个*台都会持续投诉的!你说你处罚了,你们的处罚标准是什么,依据是什么,处罚的结果是什么,你都不公开我没法相信

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