未成年人未经同意游戏充值1319元
网友保保_beaITMDI
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2023年1月2日至2023年3月28日，我的弟弟（11岁，未成年人）在未告知监护人的情况下，使用妈妈的手机在腾讯旗下的《和*精英》游戏内进行了多次消费，累计金额1319元。期间，该游戏未采取有效的未成年人身份验证及消费限制措施，也未对大额消费进行二次确认。我作为监护人，现要求巨人网络公司（上海）全额退还未成年人未经监护人同意的消费款项，并加强旗下游戏的未成年人消费管控措施。
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