爱回收iPhone15 Pro Max掉包且检测不实
网友保保_BpXX3Nn6
处理中
我于2025年9月30日在爱回收上购买的iPhone15promax是6659元，于10月4日收到货物，在收到货物后的第一个月后手机开始出现了无故黑屏状态，在2026年2月25日叫回收质检的时候质检人员说全都更换过，而我在买的时候质检报告上明确标的是原厂屏幕原厂电池，在一个*台上购买与回收的，我找客服客服说找专员处理，过去了两个小时我没有接到电话，在我没有接到电话的时候直接只发了个消息说没接到电话已经处理了，然后后续给客服发消息客服已经关闭了聊天状态 我的要求就是赔偿退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
