泡泡玛特玩偶有瑕疵拒签后不退款

网友保保_dtgSBhIe 2026-02-14

处理中

2026年2月2日在京东*台买了一盒玩偶然后顺丰上门送货时候一同验货发现瑕疵后拒签商品退回卖家签收后拒绝退款这种不合格产品属于侵犯消费者权益保护法我有维权的权利要求商家赶紧给我退款现在我属于钱货两空

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 18:20:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 18:14:38

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

霸王条款商品破损

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

774元

投诉编号：

100838930

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