腾讯游戏未成年人未经同意充值要求全额退费

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本人系15岁未成年人的监护人,现要求腾讯公司重新受理退费申请,核实未成年人使用监护人实名账号、未经监护人同意在旗下多款游戏产生的充值行为,全额退还全部未成年充值款项。

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