屈臣氏售雅诗兰黛眼霜货不对版且拒退
网友保保_kQYoBDHR
我在屈臣氏2026/02/14买了雅诗兰黛的眼霜，我要求退货退款，理由如下： 1，在这个盒子底下写的是made in UK，然后它上面旁边写的用中文，在同样的一个纸上写的是雅诗兰黛修护眼霜，如果真的是在UK在英国制作的话，这个怎么可能会是还有中文印在上面？ （看下图） 2，今天收到客服的回复了，完全不满意。就是霸王回复，且极其不专业。客服电话广州来电的一个人02039718446，她说无法退款。给我的理由是可以提供相关的凭证。但是她说这是最终结果，经核实无法退款，且给我提供凭证；问她什么凭证，她说不出来；我说你既然说了这是你们最终决定，为什么无法告知什么样的最终凭证？极其不专业；3、我说了在你们产品的底部，上面再一个标签上印着made in UK，且还有中文在上面，如果真的是在英国生产会有中文给你印上？客服无法解释这个问题，只说是香港进来的。这完全说不通，香港，美国，越南，韩国谁进来的都无所谓，但是你这个制作就不是英国的！4，我说了我不同意你们的这个无法退货退款的决定！客服无法解释我提出的问题，且直接挂了电话！我用了眼睛接着出现了红血丝过敏反应（见照片）。5，这个跟我之前用的质地完全不一样，很难推开。这个盒子拆开就有一股强烈的塑料味，单独拿着产品打开盖子也有一股去不掉的塑料泡沫味。我在国外很多年从来没有出现过这种情况的雅诗兰黛产品！赶紧退货退款！
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