智行火车票*台未入住拒退款
网友保保_gmQyzcBk
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我要投诉智行火车票*台，预定项目：2026年2月24日北京丰台区星悦酒店（北京宋家庄地铁站店）双床房，问题：未曾办理入住，*台和酒店拒不退款，入住日期前并未做到任何提醒，导致本人不知情有此订单，诉求：全额退订房款。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条指出，经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公*，不合理的规定。
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