抖音商城皮草收货15天后开裂

网友保保_JkXqI5rE 2026-02-26

处理中

2026年1月28号*台以赛亚皮草购买的皮草，在收到货后15天穿了两次，皮子出现裂纹现象。和商家，*台都协商无果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 13:43:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 13:22:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 11:37:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

100894609

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