投诉抖音商城（抖音购物纠纷）联系不上客服

网友保保_GJl1rJY5 2026-02-26

已完结

预约了杭州4天3晚的旅游行程，有特殊原因不去了，取消行程，原来的客服通过微信联系的（现在想取消行程，客服在微信联系不上了），联系了商家，但一直不给我处理。

投诉进度

用户评价

2026-02-26 02:11:57

用户申请完结

2026-02-26 02:11:48

申请原因

已退回

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 02:08:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 02:05:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

999元

投诉编号：

100891539

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