抖音商城退货运费过高涉嫌加价

网友保保_3e89769a 2026-02-26

已完结

本人于2.22号在抖音*台买了护理床，到了之后发现不合适退货，退货费用高达246元德邦*台说自己收费合理但快递费为什么这么贵不知道询问别的*台快递费最多100多德邦作为专门运输大件货物的快递理应收费更便宜但跟消费者收费250的运费怀疑抖音在中间挣差价运费

投诉进度

用户申请完结

2026-02-26 14:38:48

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 14:36:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-26 12:29:57

补充内容

德邦表示不清楚全是抖音搞的鬼

用户发起投诉

2026-02-26 12:23:58

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

250元

投诉编号：

100895244

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