抖音商城物流签收不退款且客服态度差

网友保保_TXy4G7Yv 2026-02-26

处理中

物流提示他们已签收，商家不退款，客服服务态度差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 13:43:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 11:44:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 11:43:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

187.9元

投诉编号：

100894701

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