转椅凳面断裂致摔伤，商家拒退换
网友保保_Ka3Eu7SD
处理中
我在淘宝天猫源善家具旗舰店购买一个转椅订单2月3日确认收货，产品2月12日投入使用，2月19日使用中凳面突然断裂，将使用者摔倒在地，造成轻微伤害，19日当天即联系买家反馈退货，买家说在过年期间休假，退货需要初八之后再联系处理，我在24号联系买家反馈，买家说不支持退货，说超出售后期了，投诉商家产品质量存在严重安全隐患，并且商家售卖此产品并未标注安全提示信息，我的诉求需要退货退款商家承担运费
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