拼多多商品质量差且客服偏袒商家

网友保保_sT33AOJ7

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订单号:260209-51***********23 客服工号:832225 商家商品质量问题,鞋垫子大出半截,由于该鞋垫子下面是有胶粘的,无法自行更换,也不想更换所以直接退货了,我退货退款,商家要扣除我百分之9.1税费,因为是保税仓的,但是根据相关规定,商品质量问题运费和税费是由卖家承担,拼多多专员客服工号83225,此专员偏袒商家,服务态度恶劣,一再说这不属于商品质量问题,并且我的诉求也不看不问,前期回电也总是打断我说话,显得非常不耐烦,最后一次来电更是不回答,并且说要挂电话接待别人,我现在要求此订单全额退款,并且要求赔付我颠覆的运费6元,并且让此客服专员致电道歉,严肃处理惩罚该专员,并告知我惩罚的相关结果

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